受付（レセプション）
🇯🇵 日本 · 事務/人事次に狙われる日本の職業770件中149位 · 危険度上位20%
仕事の余命
3年10か月
21日 01:32:08:484
AIにこの仕事を奪われ始めるまで
2030年9月8日 · D-1422
来訪登録・入退室・案内はキオスクとAI接客がすでに担え、派遣職のため調整も容易。宅配対応や苦情客のように現場の身体が必要な仕事だけが残る
AI代替の見通しを詳しく見る
AIに奪われるリスク高い
20年後も人が担う割合35%
AIに置き換わる時期の目安
AIの影響 · 人員縮小2026 · 現在2036
推定の幅 1年10か月 – 7年10か月
受付（レセプション）：AIで変わる仕事と残る仕事
受付は来客を迎え、要望を最初に受け止める仕事です。来客登録や入退室の管理はキオスク端末やAIの音声案内に置き換わりつつあり、その場の空気を読んで動く仕事の重みが増しています。
受付の仕事でAIやキオスクが先に担う部分は何ですか？
来客の登録や入退室の管理、道順の案内は、すでに機械やAIの音声案内で対応できるようになっています。顔を映すだけで来客の名前を呼びかける仕組みも導入され始め、派遣で担われることが多い仕事のため機械への切り替えも進めやすくなっています。
それでも人が受付に立つ理由は何ですか？
宅配便を受け取って取り次いだり、急いでいて苛立っている来客をその場で落ち着かせたりする対応は、その場の空気を読む人の仕事です。来客が本当に何を求めているかを最初に察する役目も残ります。YOU’RE NEXTは、この仕事の変化が2030年ごろから進むと見ています。
受付を目指すなら何を準備するとよいですか？
秘書やビジネス実務を学べる学科で電話や来客対応の基礎を身につけながら、機械では対応しにくい急な依頼にとっさに応じる練習を重ねると役立ちます。表情や声の調子から相手の状態を読み取る力も強みになります。
作成日
受付（レセプション）の結果について· 日本語
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