人力資源主任
🇭🇰 香港 · 行政下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 122 · 風險最高的 16%
AI 搶飯碗倒數
3年5個月
10日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2030年4月2日 · 倒數 1258 日
人事政策查詢、考核初稿及入職離職手續已轉交AI服務台，負責日常人事運作的人員先被裁減；私下與員工面談及宣布解僱因涉及法律責任仍需人手，約三至四年內開始減少招聘。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比40%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2034
估計範圍 1年11個月 – 5年11個月
人力資源主任：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
人力資源主任處理招聘、入職離職手續、考核、員工查詢和紀律事宜，是員工與管理層之間的橋樑。日常行政和政策解答可以交給AI服務台，牽涉員工情緒和法律責任的面談，則仍需有人親自處理。
人事行政的哪部分最先交給AI服務台？
員工問假期怎樣計、醫療保險包括甚麼，過去要人事部同事逐一回覆，現在可由AI服務台按公司政策即時解答；入職文件、離職手續和考核表初稿亦可自動產生。這些工作已有企業轉交AI處理，最先受影響的是共享服務中心和負責日常人事運作的人員。YOU’RE NEXT判斷AI處理這類核心工作的能力約為6分（滿分10分），工具再成熟一些，企業便會減少相關招聘。
解僱和紀律面談為何不能交給機器？
宣布解僱、處理投訴或調解員工與上司的衝突時，對方的情緒和反應難以預料，需要有人當面解釋、聆聽並記錄過程。紀律及解僱程序的通知與責任必須由人承擔，處理不當可能引起勞資糾紛。不過，本地僱傭法例並沒有規定公司要聘用多少人事人員，這道責任屏障只能保住處理敏感個案的少數職位，而非整個部門。
人事工作者應往哪個方向發展？
偏重行政和文書的職位最受影響，因此值得爭取處理員工投訴、紀律調查和組織重整的經驗。學習僱傭法例的基本要求，懂得在面談前準備文件和證據，並在過程中保持中立。熟悉人事系統和AI工具的設定，能讓你成為管理這些系統的人，而不是被系統取代的人。也可考慮轉向人才發展、薪酬設計或業務夥伴類型的角色，與部門主管一起處理實際的人手問題。
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