清潔工人
🇭🇰 香港 · 服務需持續留意在香港的 792 種職業中排第 435 · 最安全的 45%
AI 搶飯碗倒數
7年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2034年10月2日 · 倒數 2902 日
商場及大廈大堂的地面清潔已交由機械人，但洗手間、傢具及突發污漬仍靠人手；外判合約單價低，加上可輸入清潔工人，業主並不急於減少人手。
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被取代的風險中等
20 年後的人手佔比55%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2046
估計範圍 4年11個月 – 14年11個月
清潔工人：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
清潔工人在商場、寫字樓、住宅大廈和公共設施打掃地面、洗手間、垃圾房和公共空間，還要即時處理突發的污漬和垃圾。大面積地面清潔會越來越多由機械人負責，需要彎身、伸手和判斷的部分則仍要人手。
清潔機械人會接手哪些清潔工作？
大堂、走廊和商場通道等平坦的大面積地面，最適合由洗地機械人按預設路線清潔，晚上無人時亦可自行運作。清潔工人的工作因此由推機洗地，轉為安排機械人的路線、補充清水和清潔劑，以及清理機械人到不了的角落和邊位。YOU’RE NEXT判斷AI和機械人能處理的核心清潔工作仍然有限，技術成熟與業主開始減人的時間相距不遠，但兩者都要再等一段時間。
為甚麼業主未急於以機械取代清潔工人？
洗手間、樓梯、垃圾房和傢具表面形狀各異，要彎身、伸手和用不同工具處理，機械人難以應付。清潔時遇到地面濕滑、設施損壞或可疑物品，工人要即時通知管理處。成本方面，外判清潔合約單價低，機械人要比人手更便宜仍需時；即使輸入外勞，亦須支付中位數工資。這一行沒有牌照或法規門檻，業主的決定主要取決於成本比較。
清潔工人可以學習甚麼來保住工作？
學會操作和日常保養清潔機械人，例如設定路線、處理故障和清潔刷頭，在大廈引入機械時更容易被留用。專門清潔技術，例如石材打磨、地毯清洗或消毒處理，需要訓練和經驗，較難被取代。具備基本職安健知識，懂得安全使用化學清潔劑，也是承接較高要求工作的條件。有經驗的工人可以爭取擔任管工，負責編更和巡查清潔質素。
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