關務人員

🇹🇼 台灣 · 法律

持續觀察在台灣的 803 種職業中第 523 名 · 安全度排名前 35%

工作保存期限

9年 11個月

03天 01:32:08:484

距離 AI 開始取代這份工作
2036年9月21日 · 倒數 3627 天

X光判讀、風險選別與稅額初審會交給AI，審查人力隨之縮減；但開箱查驗、旅客詢問與扣押是公權力行為，且關務人員受總員額法約束，減聘只能透過員額調整。

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被取代的風險中等

20 年後的人力占比55%

AI 取代時間軸

影響方式 · 縮減

2026 · 現在2046

推估區間 5年 11個月 – 17年 11個月

關務人員要親自打開行李或貨櫃檢查裡面有沒有違禁品，當場詢問旅客或報關業者，並就地決定貨物是放行還是要扣留。X光判讀、風險篩選和稅額初審已經能讓AI先做，但開箱檢查和現場決定的權力還是留給人。

X光影像的初步判讀、哪批貨物風險比較高該優先檢查、稅額的初步核算，這些原本要花大量人力比對的工作，現在AI已經能先篩選出來，讓審查人力用在真正該注意的地方。但真正打開行李或貨櫃、當場問旅客問題並決定貨物放不放行，這些屬於公權力的判斷，還是要人親自到場執行。

關務人員是透過特考進用的公務員，具有檢查、扣押這類公權力，這種身分本身就受到保障。而且中央機關受總員額法約束，就算AI大量分擔了審查工作，人力調整也只能透過固定週期的員額檢討來進行，不是想裁就能馬上裁，這讓整體縮減的速度天生就比一般企業慢很多。

一般路徑是準備關務特考，考取後才能進入海關體系任職，通常會有特定的考試科目要準備。除了熟悉法規和報關流程，更值得培養的是在旅客面前保持專業又不失禮的應對方式，以及面對可疑狀況時當場做出正確判斷的敏感度，這些現場經驗很難只靠書本準備。

撰寫日期 2026-09-26