大學行政主任
🇭🇰 香港 · 行政下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 221 · 風險最高的 28%
AI 搶飯碗倒數
4年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2031年10月2日 · 倒數 1806 日
學務查詢、收生文件及日常行政已由AI處理，合約職員與助理會先減少；長約職員以出缺不補的方式縮減，但詮釋規例、批核特殊個案及與學生和家長面談仍需人手。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比40%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2036
估計範圍 2年11個月 – 8年11個月
大學行政主任：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
大學行政主任處理學系和學院的日常運作：回覆學生的學務查詢、處理收生文件、安排考試和課程時間表，並協調教授的預算和活動。例行文書和查詢已由AI處理，需要詮釋規例和面對學生的工作則仍要人。
學務查詢和收生文件交給AI後，誰先受影響？
選科規則、學費繳交、畢業要求等常見查詢，AI聊天系統可以全天候回答；收生文件的核對和分類、日常的會議紀錄和通告，也已由AI處理。職員的角色轉為檢查AI回覆是否準確，以及處理它答不了的問題。受影響最早的是合約職員和行政助理，因為他們多負責這類例行工作。YOU’RE NEXT判斷AI勝任這些工作會比大學實際縮減行政人手早幾年。
大學長約職員的人數會怎樣變化？
大學長約職員的聘用條件穩定，所以減員多以自然流失、出缺不補的方式進行，而不是直接裁員，這令縮減步伐較慢。行政工作中也有不少需要人判斷的部分：學生因病缺考或想延遲畢業時，要有人詮釋規例並批核特殊個案；學生或家長有疑慮時，需要有人面談解釋。開放日、迎新和校園突發事件，亦要行政人員在現場統籌。行政職位本身並不設牌照要求。
想留在大學行政工作，應發展甚麼能力？
熟悉大學的學術規例和程序，成為同事遇到特殊個案時會請教的人，這種對規例的理解和判斷，比處理文件更難被取代。多參與學生輔導、收生面試安排和大型活動統籌，累積面對學生、家長和教授的經驗。同時學會管理和更新AI查詢系統的內容，確保它回答準確。具備這些經驗後，可以爭取轉往學生事務或課程管理等需要協調的崗位。
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