技術文件撰寫員
🇭🇰 香港 · 科技最先被取代在香港的 792 種職業中排第 11 · 風險最高的 2%
AI 搶飯碗倒數
11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2027年10月2日 · 倒數 345 日
由程式碼生成API文件及撰寫界面文字，AI已達專業水平，文件團隊正在縮減；餘下的只有資訊架構判斷、向工程師查問以找出錯處，以及與法務及產品團隊協調用語。
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被取代的風險極高
20 年後的人手佔比25%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2032
估計範圍 5個月 – 2年5個月
技術文件撰寫員：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
技術文件撰寫員負責編寫用戶手冊、API說明、安裝指南和產品界面上的文字，讓用戶和開發人員看得明白。AI已能直接從程式碼生成大部分說明，這份工作的重心會轉向決定寫甚麼、怎樣組織，以及確認內容是否真的正確。
文件團隊的哪些工作會由AI完成？
AI可以讀取程式碼，自動整理出API文件，即說明其他程式如何調用某項功能的參考資料，還能為按鈕、錯誤訊息和設定頁撰寫界面文字，並隨程式更新而同步修改。YOU’RE NEXT認為這類工作的質素已接近專業水平，而且預計文件團隊的縮減不必等到工具完美，便會先行開始。過往一份手冊由撰寫員從頭寫起，往後會變成AI先出稿、撰寫員負責查核和修訂。
文件撰寫員的哪些判斷仍無法取代？
AI生成的文件只會照程式碼描述，卻不知道哪些地方與實際操作不符，撰寫員要向工程師逐一查問，找出文件寫錯或漏寫的步驟。決定一位初次使用的用戶最先要讀哪一頁、哪些細節可以省略，屬於內容編排的判斷。用語還要與法務、產品和設計團隊協調，例如保證條款和警告字眼。文件團隊要多大，沒有任何牌照或人手規定可依，全由公司自行決定。
想留在文件領域的人應強化哪方面？
學會讀懂基本程式碼和使用開發工具，才能核對AI生成的內容是否正確，也能與工程師平起平坐地討論。多練習訪問工程師和產品經理，從對話中整理出用戶真正需要的步驟。可以把重寫前後的文件對比、用戶查詢減少的實例放進作品集。長遠可向內容策略、開發者支援或用戶體驗寫作方向發展，這些工作更看重判斷和溝通。
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