眼鏡售貨員
🇭🇰 香港 · 醫療下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 288 · 風險最高的 37%
AI 搶飯碗倒數
5年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2032年10月2日 · 倒數 2172 日
AI鏡片推薦、網上選購及自助量度令店內銷售工作減少，連鎖店會先削減每間分店的人手；但親手調校鏡架及面對面提供建議仍要靠人，而處方配鏡須由註冊視光師負責，實體店仍會保留。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比45%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2041
估計範圍 3年5個月 – 9年11個月
眼鏡售貨員：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
眼鏡售貨員在眼鏡店接待顧客，協助挑選鏡架和鏡片，講解不同鏡片的分別，並在取貨時為顧客調校眼鏡。網上選購和AI推薦會令部分銷售工作減少，但眼鏡戴上去是否舒服，往往要人親手調整才知道。
網上選購和AI推薦怎樣影響眼鏡店的銷售？
顧客過往要到店逐副試戴，由售貨員根據臉型和需要推薦款式，再講解鏡片的度數、物料和鍍膜選擇。AI現在可以根據相片建議適合的鏡架，網上虛擬試戴和自助量度亦令顧客不必在店內花太多時間。YOU’RE NEXT認為AI在這行的能力目前仍屬中等偏低，要過幾年才足以處理核心工作，連鎖店調整人手則再稍後。屆時每間分店需要的售貨員會減少，留下的人要兼顧更多工作。
為甚麼實體眼鏡店仍需要人手？
鏡架戴在每個人臉上的情況都不同，鼻托高低、鏡腳長短和鏡面角度，往往要售貨員親手調校，再讓顧客試戴，反覆幾次才合適。挑選多焦點等較複雜的鏡片時，顧客也希望有人當面解釋。法例規定處方眼鏡的配製和供應屬註冊視光師的工作，售貨員本身無須牌照；這項規定間接維持了實體店的形態，但並不直接保障售貨員的職位數目。
眼鏡售貨員要練好哪些手藝和知識？
熟練調校鏡架的手藝，了解不同物料的特性和調整方法，是最能顯示專業的地方。多認識鏡片光學和常見視力問題的基本知識，能更清楚地向顧客解釋選擇。若有意在這一行長遠發展，可考慮修讀視光學，成為註冊視光師，負責處方眼鏡的配製和供應，這部分工作受法例保障。同時熟悉店內的網上預約和顧客管理系統，配合實體和網上銷售。
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