人力資源及行政經理
🇭🇰 香港 · 行政下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 259 · 風險最高的 33%
AI 搶飯碗倒數
5年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2032年10月2日 · 倒數 2172 日
招聘篩選、薪酬計算及辦公室行政已由AI接手，團隊成員先減；餘下的經理只負責面對面調解糾紛、最後一輪面試及宣布紀律或解僱決定，職位亦因跨部門合併而減少。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比55%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2041
估計範圍 2年11個月 – 9年11個月
人力資源及行政經理：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
人力資源及行政經理要兼顧招聘、薪酬、員工事務和辦公室運作，是公司裏最常與人打交道的管理崗位之一。程序化的部分正逐步由系統處理，經理的工作會集中在最需要當面處理、也最難開口的事情上。
招聘和薪酬計算交給AI後，團隊會怎樣變？
篩選大量求職履歷、安排面試時間、計算薪金和假期、處理入職文件和辦公室物資採購，都屬規則清楚、重複性高的工作，AI系統可以處理大部分。YOU’RE NEXT判斷技術能力會先到位，企業真正調整這個團隊則要再等幾年。負責行政和文書的成員會先減少，經理則要監督AI的篩選結果是否公平，避免系統帶有偏見。
甚麼人事決定仍要由經理親自處理？
員工之間的衝突和投訴，需要經理當面聆聽雙方說法，判斷事情輕重再作調解。最後一輪面試要判斷應徵者是否適合團隊文化，也很難只靠評分系統。紀律處分和解僱更要由人作出決定並親自傳達，並須按《僱傭條例》等本地法例的程序辦理。不過法例並沒有規定公司要有多少名人事經理，部門合併時這個職位同樣會減少。
從事人事行政的人可以怎樣轉型？
練習處理困難對話，例如如何告知員工表現未達標、如何在調解中保持中立，這些能力比熟悉文書程序更重要。認識本地僱傭法例的基本要求，能幫助經理在處分和解僱時避免程序出錯。同時學會評估招聘和薪酬系統的輸出，找出可能出現的不公平。若公司把人事和行政合併，能兼顧兩方面又擅長溝通的人，會較易留任。處理裁員或架構重組雖然艱難，但這類經驗正是AI無法代替的。
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