導賞員
🇭🇰 香港 · 服務下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 116 · 風險最高的 15%
AI 搶飯碗倒數
3年5個月
10日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2030年4月2日 · 倒數 1258 日
展品及步道解說已可由AI語音導賞按觀眾程度及語言講解；康文署導賞員多為按節收酬金的兼職或文博義工，沒有編制職位可守，導賞團節數會先被削減，但人手帶領的團體導賞仍是賣點。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比50%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2036
估計範圍 1年5個月 – 8年11個月
導賞員：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
導賞員帶領參觀者走過展館或郊野步道，講解展品和景物背後的故事，並回答現場提問。標準化的講解內容可由AI語音導賞按參觀者的程度和語言提供，真人帶領的團體導賞則要靠臨場互動突出自己的價值。
AI語音導賞會怎樣影響導賞團？
參觀者戴上耳機或打開手機，便能聽到按年齡、興趣和語言調整的講解，毋須等候固定的導賞時段。對場館來說，這比安排真人導賞更有彈性，導賞團的節數因此最容易被削減。YOU’RE NEXT認為AI講解的能力會先到位，場館真正改變導賞安排則要再等一段時間。導賞員要回答的問題，是自己的講解比耳機多了甚麼。
康文署導賞員為何沒有職位保障？
康文署的導賞員經公開招募和培訓，多為按節收取酬金的兼職，或屬文博義工，即在博物館協助導賞等工作的義工；這些都不是編制內的職位，亦沒有法定牌照或配置人數的規定。場館若改用語音導賞，只需減少安排的節數，毋須處理裁員程序。留得住的是真人帶領的團體導賞：面對學校團體或長者時，導賞員可以觀察反應、調整節奏、即場解答問題和照顧秩序。
想繼續做導賞，可以從哪方面加強？
練習為不同對象設計導賞路線，例如為小學生加入互動環節，為長者放慢步伐並多留休息時間，令團體導賞成為值得專程報名的體驗。掌握多一種語言或手語，能接待語音導賞照顧不到的群體。熟悉郊野、地質或歷史建築等專題，並累積安全帶隊的經驗，也能擴闊工作範圍。亦可爭取參與編寫AI導賞的內容，把自己的講解經驗變成場館需要的資料。
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