洗車員
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AI 搶飯碗倒數
9年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2036年10月2日 · 倒數 3633 日
車身機械清洗早已自動化,餘下的是車廂內手工打理:在狹窄車廂找出污漬並按漆面狀況擦拭,通用機械人尚遠,人手會留得很久。
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被取代的風險中等
20 年後的人手佔比50%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2046
估計範圍 5年11個月 – 17年11個月
洗車員:AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
洗車員在洗車場、停車場或車房為私家車清潔內外,包括吸塵、抹窗、清理座椅和地毯,以及打蠟和簡單美容。車身外部的沖洗已由機器處理,這份工作的重心因此落在車廂之內,靠的是細心和手勢。
洗車行業中,機器接手了哪些部分?
自動洗車機可以完成車身沖洗、泡沫清潔和風乾,只需有人把車駛入和檢查結果。按YOU’RE NEXT的推算,洗車場調整人手的時間會早於機械人真正學會清潔車廂;換言之,人手安排未必要等技術成熟才改變。不過AI現時應付車廂清潔的能力只有3分(滿分10分),這部分的人手仍會保留較長時間。車身沖洗交給機器後,洗車員的時間便集中在吸塵、抹內飾和檢查車身細節上。
車廂清潔為何仍然要靠人手?
每部車的座椅物料、儀表板設計和雜物擺放都不同,洗車員要伸手到座位底和縫隙清理,按皮革、絨布或塑膠選擇合適的清潔方法,又要按漆面狀況決定打蠟和擦拭的力度,避免刮花。通用機械人要在狹窄的車廂裏做到這些,仍有很長的路要走。這一行沒有牌照或法規要求,人手完全靠這類手工清潔的需求維持,車主是否願意為細緻的人手服務付費,決定了崗位的去留。
洗車員可以學甚麼來擴闊出路?
可以從基本清潔進一步學習汽車美容技術,例如深層清潔車廂、拋光、鍍膜和皮革護理,這類工作技術要求較高,也較難交給機器。學會向車主解釋不同服務的分別,有助建立熟客。有興趣的話,可以學習汽車維修基礎,轉往車房做學徒;也可累積管理經驗,負責洗車場的排班、客戶服務和設備保養安排,日後即使引入更多機器,也需要有人統籌和監察。
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